Implementación de la Responsabilidad Social en una institución educativa de gestión pública

Resumen

Este estudio de caso examinó la implementación de la Responsabilidad Social Universitaria (RSU) en una universidad de gestión pública, en Paraguay en la Universidad Nacional de Asunción (UNA) desde su adhesión al Pacto Global de la ONU (2007). El objetivo principal de esta investigación fue determinar de qué manera la RSU aporta al desarrollo de la UNA. La metodología utilizada fue de carácter cualitativo, enmarcada en un diseño de estudio de caso único, de nivel analítico descriptivo y de corte transversal. Se realizó una exhaustiva revisión de documentos institucionales claves incluyendo informes de gestión, planes estratégicos, normativas internas y los informes de progreso (CoP y COE). Complementariamente se llevaron a cabo entrevistas semiestructuradas a expertos y actores claves involucrados en la gestión e implementación de la RSU. Los participantes incluyeron directivos y docentes expertos en RSU, el proceso de recolección de datos se llevó a cabo durante los años 2022/2023. El análisis de los hallazgos revela que se han realizado esfuerzos significativos para integrar la RSU en sus funciones tanto sustantivas como de gestión. Estos esfuerzos se evidenciaron en la creación e implementación de la dirección de RSU, la publicación periódica de informes de progreso que detallan sus avances y desafíos, la capacitación continua del recurso humano en temas de sostenibilidad y responsabilidad social, y la participación en eventos e iniciativas interinstitucionales a nivel nacional e internacional. Se constató que las dimensiones de derecho laboral y medio ambiente han sido prioritarias para la universidad estudiada, reflejando un compromiso con el bienestar de la comunidad universitaria y la gestión ambiental responsable.