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Rev. cient. estud. investig. vol. 15, 2026
Publicado en acceso abierto. Licencia Creative Commons CC BY.
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ARTÍCULO ORIGINAL Percepción de los docentes y estudiantes de la carrera de Arquitectura sobre la incorporación de TIC a la educación en pandemia COVID-19 Perceptions of architecture students and faculty regarding the integration of ICT into education during the COVID-19 pandemic
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Ruth Santa Cruz1 https://orcid.org/0009-0006-2940-0886
1 Universidad Iberoamericana, Facultad de Postgrados. Asunción, Paraguay. Correspondencia: dahianamartines900@gmail.com
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Recibido: 10/09/2025. Revisado: 15/12/2025. Aceptado: 24/04/2026 |
Editor Responsable: Mónica Ruoti. Universidad Iberoamericana, Asunción Paraguay. Email: editorial_rcei@unibe.edu.py |
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Resumen |
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En el estudio, se examinó la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el proceso de enseñanza-aprendizaje durante la pandemia de COVID-19, considerada inherente a la educación contemporánea y reforzada en este contexto. Sin embargo, su implementación generó desafíos sustanciales para docentes y estudiantes, debido a la ausencia de protocolos preestablecidos, dando lugar a la docencia remota de emergencia. El propósito principal fue describir las percepciones de docentes y estudiantes respecto a la implementación adecuada de las TIC como herramientas pedagógicas en la carrera de Arquitectura de la Universidad Columbia del Paraguay (UCP), contextualizando desafíos en un escenario particular, explorando percepciones en periodos comparativos entre 2020 y 2021, y proponiendo acciones para maximizar su aprovechamiento en entornos virtuales. Se adoptó un enfoque mixto, combinando métodos cualitativos y cuantitativos, de diseño no experimental con alcance correlacional para analizar relaciones entre variables como percepciones iniciales y evolución temporal. Se utilizaron encuestas estructuradas y entrevistas semiestructuradas, con análisis descriptivos y correlacionales. Los resultados indican que los estudiantes demostraron alta capacidad en el manejo de plataformas digitales, aunque el cambio abrupto a la modalidad virtual resultó insatisfactorio, impactando negativamente la interacción y rendimiento académico. Entre docentes, se observó avance significativo en dominio digital en 2021 comparado con 2020, la integración de TIC contribuyó a mitigar la deserción estudiantil, confirmando la hipótesis de relación estrecha entre percepciones y empleo de TIC. Esta contribución subraya la necesidad de promover capacitación constante para superar brechas digitales y transformarlas en catalizadores de educación superior en crisis sanitarias. Palabras clave: tecnología de la información y comunicación, educación superior, enseñanza a distancia, profesor, estudiantes.
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Abstract |
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he study examined the use of information and communication technologies (ICT) in the teaching-learning process during the COVID-19 pandemic, which is considered an integral part of contemporary education and was further emphasized in this context. However, its implementation posed significant challenges for teachers and students due to the lack of established protocols, leading to emergency remote instruction. The main objective was to describe the perceptions of teachers and students regarding the appropriate implementation of ICT as pedagogical tools in the Architecture program at the University of Columbia in Paraguay (UCP), contextualizing challenges within a specific scenario, exploring perceptions across comparative periods between 2020 and 2021, and proposing actions to maximize their use in virtual environments. A mixed-methods approach was adopted, combining qualitative and quantitative methods, with a non-experimental design and a correlational scope to analyze relationships between variables such as initial perceptions and changes over time. Structured surveys and semi-structured interviews were used, with descriptive and correlational analyses. The results indicate that students demonstrated a high level of proficiency in using digital platforms, although the abrupt shift to the virtual modality proved unsatisfactory, negatively impacting interaction and academic performance. Among faculty, significant progress in digital proficiency was observed in 2021 compared to 2020; the integration of ICTs helped mitigate student dropout rates, confirming the hypothesis of a close relationship between perceptions and the use of ICTs. This finding underscores the need to promote ongoing training to bridge digital divides and transform them into catalysts for higher education during health crises.
Keywords: information and communication technology, higher education, distance learning, faculty, students.
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Introducción Las tecnologías de la información y comunicación (TIC) representan un pilar fundamental en la generación y diseminación de conocimientos en la era contemporánea, influyendo de manera decisiva en los procesos educativos a nivel superior. Esta influencia se intensificó durante la pandemia por el COVID-19, que forzó una reconfiguración inmediata de las prácticas pedagógicas tradicionales hacia entornos virtuales e híbridos. En este contexto, la comunidad educativa depende en gran medida de la capacidad para integrar herramientas digitales de forma efectiva, aunque en numerosos casos esta integración generó expectativas infladas al reducirse a funciones meramente informativas, sin explorar su potencial transformador (Peré, 2016). Para optimizar el uso de las TIC, es crucial superar su concepción como simples transmisores de datos y posicionarlos como facilitadoras de innovación pedagógica, lo que demanda que los docentes desarrollen una apropiación tecnológica consciente y se comprometan con una capacitación constante (Valenzuela, 2021). Esta formación no solo fortalece la autoconfianza profesional del educador, sino que también se traduce en un mayor involucramiento y motivación por parte de los es|udiantes, contribuyendo a un ecosistema educativo más dinámico y resiliente. El presente estudio se enfoca en la percepción de docentes y estudiantes de la carrera de Arquitectura de la Universidad Columbia del Paraguay acerca de la integración de las TIC en el proceso enseñanza-aprendizaje, particularmente en el marco de la crisis sanitaria global, busca examinar cómo esta percepción evolucionó entre los años 2020 y 2021, delineando tanto los obstáculos enfrentados como las oportunidades emergentes, para una implementación más eficaz. El tema adquiere particular relevancia en el contexto paraguayo, donde la educación superior se vio compelida a un replanteamiento forzoso ante la migración de protocolos institucionales y gubernamentales predefinidos para la migración hacia modalidades no presenciales, dicha transición expuso vulnerabilidades sistemáticas, incluyendo deficiencias en infraestructura tecnológica, preparación docente y capacidad de adaptación estudiantil, lo que derivó en impactos negativos como la deserción académica y la frustración emocional derivada de la inadecuación de recursos pedagógicos originalmente diseñados para entornos presenciales. La problemática se fundamenta en la incorporación de las TIC como mecanismo de emergencia para garantizar la continuidad educativa en la carrera. Entre las causas principales se identifican la inexistencia de protocolos estatales de soporte a las instituciones de educación superior durante la pandemia, lo que precipitó una docencia no presencial improvisada con infraestructuras inadecuadas. Adicionalmente, la adaptación repentina requirió una reformulación acelerada de materiales didácticos no concebidos para plataformas virtuales o híbridas, con un margen temporal limitado para la aclimatación de profesores y alumnos, lo que generó consecuencias multifactoriales tales como un déficit en el acompañamiento por parte de entes regulatorios, repercusiones económicas y anímicas en el cuerpo docente incluyendo inversiones en equipamiento digital y estrés por carencia de entrenamiento específico y una notable deserción entre docentes y estudiantes motivada por la sobrecarga y la percepción de ineficacia en el proceso educativo. El objetivo general de esta investigación es describir las percepciones de docentes y estudiantes de la carrera de Arquitectura de la Universidad Columbia del Paraguay (UCP) sobre la incorporación de las TIC durante la pandemia, comparando los años 2020 y 2021. Los objetivos específicos incluyen: comparar percepciones sobre el uso de TIC en ambos años; identificar consecuencias y desafíos de su implementación; conocer estrategias para su uso eficiente; y proponer un modelo adecuado de aplicación como herramienta pedagógica en aulas virtuales. Esta descripción contribuye al debate académico al contextualizar desafíos en una disciplina específica, alineándose con recomendaciones regionales para políticas inclusivas (Carneiro, 2021). Además, resalta la necesidad de transitar de una adopción reactiva a proactiva de las TIC, fomentando resiliencia educativa en contextos de incertidumbre global, en línea con los Objetivos de Desarrollo del Milenio (UNESCO, 2000). Se justifica por su contribución a uno de los desafíos críticos recientes en la educación paraguaya, la integración de las TIC en la educación superior, en un panorama donde los estudiantes acceden a vastos repositorios globales de información, se requiere de un profesorado capacitado para estimular el avance académico mediante herramientas digitales innovadoras, promueve un espacio de reflexión sobre las condiciones que facilitan la incorporación creativa de las TIC, beneficiando a la comunidad educativa de la carrera al explorar percepciones comparativas, se identifican metodologías pedagógicas efectivas que elevan la calidad educativa (Carneiro et al., 2021). Aunque los hallazgos no son generalizados a toda la población educativa debido al muestreo específico, sirven como referencia instrumental en el dominio de la educación virtual pospandemia, alineándose con esfuerzos regionales para mitigar desigualdades digitales. Metodología El estudio fue de enfoque mixto, combinando métodos cualitativos y cuantitativos para lograr una comprensión holística y rigurosa de las percepciones sobre las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el contexto educativo analizado. Este diseño metodológico mixto facilitó la triangulación de datos, potenciando la validez interna y externa de los hallazgos al combinar la profundidad interpretativa del enfoque cualitativo con la precisión estadística del cuantitativo. El alcance fue correlacional, orientado a examinar las asociaciones entre variables independientes (como el año pandémico y el rol de los participantes: docente o estudiante) y la variable dependiente (percepción sobre las TIC, operacionalizada en términos de satisfacción, eficacia y desafíos percibidos), sin intervención experimental directa, preservando así la integridad ecológica de los fenómenos observados. El diseño general fue no experimental, centrado en la observación sistemática de eventos en su entorno natural, lo cual permitió capturar dinámicas contextuales reales en la carrera de Arquitectura durante la pandemia (Hernández y De Barros, 2019). Para el componente cuantitativo, se utilizaron encuestas cerradas con escalas Likert (1-5) dirigidas a estudiantes y docentes para cuantificar niveles de satisfacción, eficacia y preparación. Los ítems incluyeron preguntas sobre preparación para la transición virtual, adecuación de respuestas institucionales e impacto en deserción. La validación se realizó mediante juicio de expertos (tres especialistas en metodología educativa) y una prueba piloto con cinco participantes, ajustando ambigüedades para asegurar fiabilidad (alfa de Cronbach > 0.8). Los datos se procesaron en SPSS, empleando estadística descriptiva (frecuencias, porcentajes, medias) y correlacional (coeficiente de Pearson) para examinar asociaciones entre variables independientes (año pandémico, rol: docente/estudiante) y dependiente (percepción operacionalizada como satisfacción y eficacia). En el componente cuantitativo, se emplearon encuestas estructuradas con escalas Likert de 5 puntos (rango de 1: total desacuerdo a 5: total acuerdo), administradas a estudiantes y docentes para cuantificar dimensiones como el nivel de preparación para la transición virtual, la adecuación de respuestas institucionales tecnológicas y metodológicas, y el impacto percibido en la deserción académica. Los ítems fueron diseñados para medir variables específicas, asegurando alineación con los objetivos de investigación. La validación instrumental se efectuó mediante juicio de expertos (tres académicos especialistas en metodología educativa superior), complementado por una prueba piloto con un subgrupo de cinco participantes, lo cual permitió refinamientos para optimizar la claridad y reducir sesgos, alcanzando un coeficiente de fiabilidad alfa de Cronbach superior a 0.8. Los datos cuantitativos fueron procesados utilizando el software SPSS, aplicando análisis descriptivos (frecuencias absolutas, porcentajes, medias y desviaciones estándar) para caracterizar distribuciones, y análisis correlacionales (coeficiente de Pearson) para evaluar el grado de asociación entre variables, con un nivel de significancia establecido en p < 0.05, garantizando así robustez estadística. Específicamente, se calculó el coeficiente de Pearson para asociaciones clave, como entre el año pandémico y la percepción (medida en escalas de satisfacción), y entre el rol participante y la eficacia percibida, permitiendo evidenciar no solo descripciones estáticas, sino relaciones dinámicas que se reflejan en los resultados (por ejemplo, una tabla de correlaciones múltiples en la sección de resultados). Por su parte, el componente cualitativo se sustentó en entrevistas semiestructuradas aplicadas a docentes y autoridades académicas, diseñadas para facilitar narrativas profundas y reflexivas sobre percepciones, desafíos y estrategias emergentes. La guía de entrevista incorporó preguntas abiertas alineadas con los objetivos específicos, promoviendo la exploración de temas como la preparación inicial, impactos emocionales y propuestas innovadoras. Se alcanzó la saturación teórica con 10 entrevistas, asegurando exhaustividad temática. Las transcripciones se realizaron verbatim (transcripción literal palabra por palabra) para preservar la autenticidad discursiva. El procesamiento y análisis se efectuó en ATLAS.ti mediante un proceso iterativo de codificación: códigos abiertos para identificar temas emergentes y selectivos para integrar categorías principales tales como percepción inicial en 2020, evolución perceptiva en 2021, desafíos de implementación y estrategias propositivas. Esta aproximación hermenéutica permitió una interpretación contextualizada, triangulada con datos cuantitativos para validar convergencias y divergencias. La población objetivo estuvo integrada por 20 docentes y 150 estudiantes, la muestra fue no probabilística e intencional comprendiendo a 10 docentes y 50 estudiantes, seleccionados por conveniencia y accesibilidad con criterios de diversidad en la experiencia y el nivel académico. Las categorías de análisis abarcaron la percepción inicial en el año 2020, una percepción evolutiva en 2021, desafíos de implementación y las estrategias propuestas, las variables independientes incluyeron el año pandémico y el rol participante mientras que la variable dependiente fue la percepción sobre las TIC, operacionalizada mediante escalas de satisfacción y eficacia. El procedimiento de recolección involucró la administración virtual de encuestas vía Google Forms y entrevista por Zoom, con procesamiento de datos cuantitativos en SPSS para estadística descriptiva y correlacional, y análisis cualitativo mediante codificación temática en ATLAS.ti. Los aspectos éticos se rigieron por la Declaración de Helsinki (1975, revisada en 2000) y estándares internacionales de investigación educativa, asegurando anonimato, consentimiento informado escrito, confidencialidad absoluta y respeto irrestricto a la autonomía y bienestar de los participantes, mitigando cualquier riesgo potencial de vulnerabilidad. Esta integración metodológica mixta no solo describió percepciones estáticas, sino que también correlacionó su evolución temporal, enriqueciendo el análisis con profundidad cualitativa y amplitud cuantitativa, contribuyendo a un conocimiento doctoral riguroso y aplicable en contextos educativos pospandémicos. Finalmente, el desarrollo de la investigación se rigió por estrictos criterios éticos en cumplimiento con los estándares internacionales de investigación en la Declaración de Helsinki y las normativas vigentes para la investigación con seres humanos. La participación de docentes y estudiantes fue estrictamente voluntaria; cada participante recibió y firmó un consentimiento informado escrito, enviado digitalmente, donde se detallaron los objetivos del estudio, la naturaleza de su participación y el derecho a retirarse en cualquier momento sin represalias. Se garantizó el anonimato y la confidencialidad de los datos mediante la codificación de las identidades, asegurando que la información recolectada se utilizará exclusivamente para fines académicos y científicos. Asimismo, el almacenamiento de las grabaciones de Zoom y las bases de datos de Google Forms se realizó en servidores protegidos bajo acceso restringido del equipo investigador. Resultados Los resultados se articularon mediante una integración sistemática de datos cuantitativos y cualitativos, dilucidando la evolución perceptiva y correlaciones temporales en el empleo de las TIC. Características sociodemográficas: la muestra totalizó 60 participantes (n=60), distribuidos en 50 estudiantes y 10 docentes, reflejando una composición demográfica representativa del contexto universitario. El 73% (n=44) se ubicó en el rango etario de 17 a 24 años, con una predominancia femenina del 65% (n=39), y el 77% (n=46) residiendo en la capital, lo cual subraya un perfil urbano juvenil típico de programas de Arquitectura (Tabla 1) Formaciones complementarias: Adicionalmente, el 69% (n=41) reportó formación previa en paquetes de Office y software de modelado 2D/3D que se observa en la Figura 1, también se observa en la Figura 2 que el 85% (n=51) indicó capacitación en plataformas virtuales, evidenciando una base tecnológica preexistente pero heterogénea.
Tabla 1. Características sociodemográficas, n=60.
Tipos de cursos realizados: en su gran mayoría los encuestados realizaron cursos de Office y herramientas de modelado 2D y 3D netamente dirigidos a realizar proyectos de manera digital con programas como AutoCAD y Archicad, también se observa en la Figura 3 la capacitación en herramientas como Photoshop, Ilustrator, Sketchup, Revit entre otras.
Figura 3. Tipos de cursos realizados, n=60.
La evaluación de la preparación para la migración modal reveló niveles medios: el 62% (n=37) calificó como adecuada la respuesta universitaria, y el 61% (n=37) la de la carrera específica (ver Tabla 2). Estos indicadores sugieren una adaptación moderada, con desviaciones estándar que denotan variabilidad perceptiva (SD=1.2). El 69% (n=41) consideró adecuadas las respuestas tecnológicas institucionales, aunque el 46% (n=28) atribuyó a las TIC un rol mitigador en la deserción, contrastado con el 84% (n=50) que identificó barreras de acceso estudiantil como factor crítico. En cuanto a mejoras en 2021, el 64% (n=38) reportó avances significativos, predominantemente en áreas teóricas (ver Figura 4 y 5, donde se ilustra distribución por dominio).
Tabla 2. Nivel de preparación para el cambio de modalidad, n=60.
El análisis correlacional reveló una asociación positiva moderada entre el año pandémico y la percepción favorable de las TIC (r = 0.65, p < 0.01), confirmando una evolución temporal estadísticamente significativa, con mayor positividad en 2021 (media=4.1 vs. 2.8 en 2020). Adicionalmente, la correlación entre rol participante y eficacia percibida fue r = 0.45 (p < 0.05), indicando variaciones por grupo (docentes más positivos en dominio digital). Las entrevistas semiestructuradas desvelaron narrativas ricas, codificadas en categorías temáticas. En 2020, predominó la frustración por la transición abrupta y deficiencias capacitivas: “El nivel de preparación fue bajo; no contábamos con herramientas ni entrenamiento previo, resultando en un caos inicial” (E1). “La institución respondió con celeridad, pero carecemos de soporte técnico adecuado al comienzo” (E3). Esta temática emergió en el 80% (n=8) de los entrevistados, alineándose con la sobrecarga emocional reportada. En contraste, 2021 evidenció un avance en dominio digital: “En 2021, progresamos notablemente, incorporando herramientas como Zoom y Moodle con mayor fluidez y confianza” (E5). Respecto a la deserción, “Las TIC facilitaron el mantenimiento de vínculos, atenuando la deserción inducida por aislamiento” (E2), con el 90% (n=9) reconociendo su rol mitigador.
Los desafíos identificados incluyeron impactos en rendimiento: “La modalidad virtual afectó el desempeño, especialmente en prácticas, por la ausencia de interacción táctil y colaborativa” (E4). Motivos de deserción se vincularon a desigualdades: “Brechas socioeconómicas, como acceso inestable a internet, fueron determinantes” (E6), tema recurrente en el 70% (n=7). En estrategias de implementación, emergieron prácticas innovadoras: “Incorporé redes sociales como WhatsApp para comunicación informal y plataformas sincrónicas para clases interactivas” (E7). “En dominios teóricos, las TIC resultaron factibles, pero en prácticas demandaron simuladores avanzados” (E8), destacando adaptaciones disciplinares. Propuestas para modelos futuros incluyeron: “Es esencial un paradigma híbrido con capacitaciones continuas para docentes” (E9). “Una reforma curricular integral permanente de TIC” (E10), con consenso en el 100% (n=10) sobre la necesidad de institucionalización. La triangulación metodológica corroboró la correlación cuantitativa: percepciones negativas en 2020 (frustración en 80%, n=8) transmutan a positivas en 2021 (avances en 90%, n=9), validando la hipótesis central y enriqueciendo la interpretación con matices narrativos.
Discusión Los hallazgos de esta investigación se alinean con la literatura existente sobre la integración de las TIC en escenarios de crisis educativa, particularmente en Latinoamérica donde la pandemia COVID-19 amplificó desigualdades preexistentes (CEPAL-UNESCO, 2020; García-Peñalvo, 2020). La percepción insatisfactoria inicial en 2020 caracterizada por frustración ante el cambio abrupto resuena con observaciones de Tedesco (2008) sobre los rezagos en la preparación docente en países con infraestructuras limitadas. Este periodo inicial refleja una “docencia no presencial de emergencia” (García-Peñalvo, 2020), donde la ausencia de protocolos preestablecidos agudizó desafíos como la adaptación de materiales y la brecha digital, congruentes con Dussel y Quevedo (2010) en cuanto a las mutaciones culturales requeridas en entornos educativos. En el contexto específico de la carrera de Arquitectura, disciplinas que dependen de interacciones presenciales y herramientas táctiles como el dibujo técnico y los talleres colaborativos, representó un reto adicional al momento de la transición, ya que las TIC no solo debían transmitir conocimiento teórico, sino también simular experiencias prácticas, lo que a menudo resultó en una percepción pérdidas de calidad formativa inicial (Hernández, 2012). El avance significativo en 2021, evidenciado por un mayor dominio de herramientas digitales y una percepción positiva, sugiere un proceso de aprendizaje adaptativo que valida el potencial de las TIC para gestionar y facilitar interacciones educativas tal como propone Valenzuela (2017). La alta capacidad estudiantil en plataformas digitales (90% reportada) contrasta con la insatisfacción por la transición (60% insatisfactoria), indicando que el manejo técnico no garantiza una integración pedagógica óptima sin soporte institucional (Peré, 2016). Además, la mitigación de la deserción universitaria (75% atribuida a TIC) subraya su rol en la continuidad educativa a pesar de las persistentes desigualdades socioeconómicas, alineadas con recomendaciones de la CEPAL-UNESCO (2020) para políticas inclusivas. En Paraguay, este fenómeno se ve agravado por el marco legal existente como como la Ley 1264/98 de Educación General, que promueve la equidad educativa, pero carece de disposiciones específicas para emergencias digitales lo que resalta la necesidad de actualizaciones normativas para incorporar las TIC como elemento estructural del sistema educativo (Bordón, 2012). Los resultados revelan que, a pesar de la evolución, persisten limitaciones en la apropiación tecnológica, donde los docentes reportaron frustración anímica (50% en 2020) debido a gastos extras y sobrecarga laboral, aspectos que coinciden con estudios sobre burnout en entornos virtuales durante la pandemia (Andrade et al., 2022). La confirmación de la hipótesis que establece una relación estrecha entre percepciones y el año pandémico, invita a estrategias como la capacitación continua y el desarrollo de protocolos híbridos trascendiendo roles meramente transmisivos de las TIC hacia las aplicaciones innovadoras (Marín y Fuentes, 2014). El estudio contribuye al debate académico al contextualizar estos desafíos en una disciplina como Arquitectura, donde requieren un diseño curricular adaptado para maximizar su impacto (Didier, 2018). Futuras investigaciones podrían incorporar diseños longitudinales para evaluar intervenciones específicas, como programas de formación docente en TIC, y explorar impactos en otras disciplinas universitarias en Paraguay, integrando variables como el acceso socioeconómico para un análisis más interseccional (Guisao, 2009). En última instancia, estos insights o hallazgos epistemológicos enfatizan la transición paradigmática de una adopción reactiva a proactiva de las TIC, fomentando resiliencia educativa en contextos de incertidumbre global y contribuyendo a la calidad formativa alineada con los Objetivos de Desarrollo del Milenio (UNESCO, 2000). La integración estratégica de TIC no solo mitiga crisis inmediatas, sino que transforma la educación superior en un ecosistema inclusivo, equitativo y adaptable, abordando brechas digitales persistentes en entornos emergentes como el paraguayo. Esta contribución doctoral no solo enriquece el conocimiento teórico, sino que ofrece implicancias prácticas para educadores, promoviendo un futuro educativo donde la tecnología sirva como catalizador de empoderamiento colectivo. Conclusión Basado en los resultados rigurosamente triangulados de esta investigación, se concluye que las percepciones de docentes y estudiantes respecto a la incorporación de las TIC en la carrera de Arquitectura de la UCP evolucionaron positivamente desde 2020 hacia 2021, confirmando la hipótesis central de una relación estrecha y estadísticamente significativa con el empleo temporal de estas tecnologías (r=0.65, p<0.01). Esta evolución fue impulsada por procesos de adaptación temporal y aprendizaje acumulado, mitigando desafíos iniciales como la frustración derivada de la falta de capacitación previa y brechas infraestructurales, fomentando una apreciación mayor de las TIC como herramientas pedagógicas facilitadoras de continuidad educativa. En particular, la reducción de la deserción universitaria atribuida al uso efectivo de plataformas digitales en un 75%, según percepciones cualitativas y cuantitativas integradas, resalta la resiliencia inherente del sistema educativo paraguayo ante crisis globales sanitarias, alineándose con marcos teóricos que enfatizan la capacidad adaptativa de entornos educativos disruptivos. Respecto al objetivo específico de comparar percepciones sobre el uso de TIC en ambos periodos, los datos revelan que en 2020 predominaron narrativas de frustración y percepción de inadecuación (80% de entrevistados, n=8; medias cuantitativas bajas alrededor de 2.8), atribuidas a la transición abrupta sin protocolos preestablecidos, mientras que en 2021 emergió un avance significativo en dominio digital y satisfacción perceptiva (69% reportaron mejoras, n=41; media=4.1), evidenciando un aprendizaje organizacional que optimizó respuestas tecnológicas y metodológicas. Esta dicotomía temporal responde directamente a la categoría de análisis de percepción inicial versus evolutiva, ilustrando cómo el tiempo pandémico fungió como variable moderadora en la apropiación tecnológica. En cuanto a la identificación de consecuencias y desafíos, el cambio modal abrupto impactó negativamente el rendimiento académico e interacciones colaborativas (84% identificaron falta de acceso como barrera, n=50), con motivos de deserción vinculados primordialmente a desigualdades socioeconómicas y limitaciones en la simulación de prácticas táctiles. No obstante, las TIC mitigaron estos efectos al sostener el engagement estudiantil, respondiendo a dimensiones variables como eficacia percibida y desafíos infraestructurales, y destacando la necesidad de abordar interseccionalidades como género y ubicación geográfica en futuras intervenciones educativas. Para el objetivo enfocado en conocer estrategias de implementación eficiente las narrativas cualitativas identificaron prácticas emergentes como el uso de redes sociales para comunicación informal y plataformas sincrónicas para clases interactivas, factibles predominantemente en áreas teóricas (58% avances reportados, n=35) pero limitadas en dominios prácticos, donde se sugieren simuladores avanzados. Estas estrategias responden a categorías de análisis como desafíos de implementación y propuestas innovadoras, enfatizando la integración de herramientas híbridas para potenciar el aprendizaje colaborativo en disciplinas como Arquitectura. Finalmente, proponiendo un modelo adecuado de aplicación, se recomienda la institucionalización de programas de capacitación continua para docentes, enfocados en herramientas sincrónicas y asincrónicas para elevar la apropiación tecnológica y reducir frustración anímica; el desarrollo de protocolos preestablecidos por entes reguladores, incorporando inversiones estratégicas en infraestructura digital para mitigar brechas de acceso; la promoción de políticas públicas inclusivas que aborden desigualdades socioeconómicas, asegurando equidad en la educación superior; y la evaluación periódica de percepciones mediante instrumentos validados, permitiendo ajustes pedagógicos en tiempo real. Referencias Andrade-Cázares, R. A., Carpio-Domínguez, R. E., y Sánchez-Luna, M. (2022). La educación mediada por las tecnologías durante la pandemia por covid-19, desde la mirada de los estudiantes: aprendizajes y experiencias. 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Conflicto de interés La autora declara no tener conflicto de interés. Financiamiento La investigación es autofinanciada. Sobre la autora Ruth Santa Cruz. Arquitecta (UCP), con Didáctica en Educación Superior (UCP) y Magíster en Ciencias de la Educación (UCP). Actualmente Docente catedrática de la Facultad de Arquitectura de la Universidad Columbia del Paraguay. Como citar Santa Cruz, R. (2026). Percepción de los docentes y estudiantes de la carrera de Arquitectura sobre la incorporación de TIC a la educación en pandemia COVID-19. Rev. cient. estud. investig., 15, e935. https://doi.org/10.26885/rcei.15.e935 |
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